DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

De conformidad con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor, Alimentos Orgánicos acepta la devolución de los productos adquiridos a través de su sitio web, siempre que la misma sea realizada dentro de los  DIEZ (10) días  corridos contados a partir de la fecha de recepción los mismos, sin costo.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

• La mercadería debe ser devuelta en perfectas condiciones, con sus accesorios, manuales y empaques originales.
• <li>En todos los casos, se deberá conservar la factura de compra y remito de entrega.
• Los productos destinados para la alimentación, el uso o aseo personal, Así como aquellos que requieren instalación no tienen devolución una vez abiertos, usados o instalados.
• No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito correspondiente.

¿CÓMO DEVOLVER O CAMBIAR PRODUCTOS? 

Los cambios y/o devoluciones deberán

Notificarse a DistribuidoraPOP por correo electrónico a ventas@distribuidorapop.com.ar

deberá informarnos:

• Producto
• Falla
• N° de Pedido
• N° de serie o lote
• Teléfono de contacto por si es necesario
• Si el producto presenta algún daño adjuntar imágenes del producto y la caja
• Nota con acuse de recibo y/o en forma personal, dentro de los plazos fijados para ello, siendo estos los únicos medios válidos para ejercer esta opción.

En respuesta a tal solicitud, un asesor se contactará con el cliente para brindar toda la información necesaria y la solución más cómoda para su conformidad. El cambio de un producto podrá realizarse dentro de los 3 días de recibida la mercadería, por otro de igual precio y de mismas características.